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Estágio em Tecnologia da Informação - Infraestrutura



Descrição da vaga

🚀 Junte-se à nossa equipe na Instituição de Ensino Superior do Sistema Unimed!


Estamos em busca de um profissional com ensino superior cursando para integrar nossa equipe de TI como Estagiário. Se você é apaixonado por promover mudanças positivas e está pronto para contribuir de forma significativa em um ambiente educacional dinâmico, essa oportunidade foi feita para você.


Interessado em fazer a diferença? Então, essa vaga pode ser sua! Venha transformar o futuro conosco!

Responsabilidades e atribuições

  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
  • Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente
  • Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa.
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento de Informática - Windows, Pacote Office, Office 365;
  • Instalação e suporte de sistemas da instituição;
  • Noções de Redes de Computadores;
  • Noções de Segurança da Informação;

Informações adicionais

  • Salário;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Previdência Privada;
  • Auxílio Transporte;
  • Licenças específicas;
  • Home Office Híbrido;
  • Participação nos lucros;
  • Incentivo à atividade física;
  • Incentivo à educação;
  • Convênios com empresas parceiras;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

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Formamos profissionais e transformamos negócios com conhecimento e inovação.


O futuro dos setores da saúde, gestão e cooperativismo exige inovação, estratégia e profissionais qualificados. A Faculdade Unimed nasceu para atender a essas demandas, formando pessoas e preparando negócios para os desafios do mercado. Mantida pela Fundação Unimed, uma instituição sem fins lucrativos, regida pelo Ministério Público e que existe há mais de 30 anos, a Faculdade Unimed é reconhecida com conceito máximo pelo Ministério da Educação (MEC).


Com atuação em todo o território nacional, a instituição já capacitou mais de 470 mil alunos em todo o Brasil. São mais de 850 turmas de pós-graduação e mais de 1.360 turmas de aperfeiçoamento e curta duração. A instituição ainda oferta mais de 190 cursos rápidos em EaD e já realizou mais de 1.600 projetos de assessoria de gestão. 


Os números comprovam a importância da Faculdade Unimed como provedora de conhecimento, qualificação e atualização profissional ao maior sistema cooperativista na área da saúde em todo o mundo. E para continuar atingindo esse objetivo, precisamos de gente que tem força de vontade para mudar o mundo!