Estágio em Tecnologia da Informação - Infraestrutura
Descrição da vaga
🚀 Junte-se à nossa equipe na Instituição de Ensino Superior do Sistema Unimed!
Estamos em busca de um profissional com ensino superior cursando para integrar nossa equipe de TI como Estagiário. Se você é apaixonado por promover mudanças positivas e está pronto para contribuir de forma significativa em um ambiente educacional dinâmico, essa oportunidade foi feita para você.
Interessado em fazer a diferença? Então, essa vaga pode ser sua! Venha transformar o futuro conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente
- Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento de Informática - Windows, Pacote Office, Office 365;
- Instalação e suporte de sistemas da instituição;
- Noções de Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação;
Informações adicionais
- Salário;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Previdência Privada;
- Auxílio Transporte;
- Licenças específicas;
- Home Office Híbrido;
- Participação nos lucros;
- Incentivo à atividade física;
- Incentivo à educação;
- Convênios com empresas parceiras;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
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Formamos profissionais e transformamos negócios com conhecimento e inovação.
O futuro dos setores da saúde, gestão e cooperativismo exige inovação, estratégia e profissionais qualificados. A Faculdade Unimed nasceu para atender a essas demandas, formando pessoas e preparando negócios para os desafios do mercado. Mantida pela Fundação Unimed, uma instituição sem fins lucrativos, regida pelo Ministério Público e que existe há mais de 30 anos, a Faculdade Unimed é reconhecida com conceito máximo pelo Ministério da Educação (MEC).
Com atuação em todo o território nacional, a instituição já capacitou mais de 470 mil alunos em todo o Brasil. São mais de 850 turmas de pós-graduação e mais de 1.360 turmas de aperfeiçoamento e curta duração. A instituição ainda oferta mais de 190 cursos rápidos em EaD e já realizou mais de 1.600 projetos de assessoria de gestão.
Os números comprovam a importância da Faculdade Unimed como provedora de conhecimento, qualificação e atualização profissional ao maior sistema cooperativista na área da saúde em todo o mundo. E para continuar atingindo esse objetivo, precisamos de gente que tem força de vontade para mudar o mundo!